Caso de Estudio: SMART Bienestar
Diseño Integral de una Plataforma SaaS de Bienestar Laboral
El Reto
SMART Bienestar nació para crear una plataforma SaaS (Software as a Service) que se convertiría en el núcleo de su negocio. El reto era diseñar un ecosistema digital cohesivo y escalable que pudiera albergar una amplia gama de servicios: desde clases de yoga y psicoterapia hasta talleres de formación y encuestas de clima laboral.
La plataforma debía satisfacer las necesidades de dos perfiles de usuario muy diferentes: los gestores de RRHH (los clientes) y los empleados (los usuarios finales), todo envuelto en un diseño que comunicara modernidad, confianza y bienestar.
Mi Proceso
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01
Arquitectura de Producto
Definí la arquitectura completa de la plataforma, cómo interactuarían los módulos (reservas, coaching, encuestas) y los perfiles de usuario (Gestor de RRHH y Empleado).
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02
Diseño de Experiencia Multi-Rol
Prototipé los flujos de usuario para ambas vertientes: un dashboard de análisis para RRHH y un proceso de reserva de servicios sin fricciones para los empleados.
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03
Sistema de Diseño Escalable
Creé un sistema de diseño completo con componentes reutilizables para agilizar el desarrollo en Vue.js y asegurar la coherencia visual a largo plazo.
La Solución Digital
Un producto digital robusto y una web de marketing que trabajan en conjunto para lanzar y hacer crecer el negocio. Haz scroll en cada ventana para explorar.
Portal de Marketing y Adquisición
La web pública actúa como la puerta de entrada al ecosistema. Su diseño comunica eficazmente la propuesta de valor y guía a las empresas interesadas hacia la captación.
Onboarding Simplificado
El proceso de registro en la plataforma está diseñado para ser rápido y seguro, facilitando la incorporación de nuevos empleados al programa de bienestar de su empresa.
Dashboard Central de Servicios
Una vez dentro, los empleados acceden a un menú intuitivo donde pueden explorar y reservar fácilmente todas las actividades disponibles, todo en un mismo lugar.
Resultados y Entregables
MVP Completo
Una plataforma SaaS funcional y robusta, lista para su lanzamiento comercial en Septiembre de 2025.
Sistema de Diseño
Componentes y directrices de UI/UX que aseguran la coherencia y agilizan el desarrollo futuro en Vue.js.
UX Dual Validada
Un diseño que satisface las necesidades tanto de los gestores de RRHH como de los empleados.
Web Estratégica
Un sitio de marketing efectivo, diseñado para la adquisición de clientes B2B y comunicar el valor de la plataforma.
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